Privacyverklaring Frans & Lex

Welkom op de website van Frans & Lex (www.fransenlex.nl). Jouw privacy is belangrijk voor ons. In deze privacyverklaring leggen we uit hoe we persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Verzamelde Gegevens

Wij verzamelen en verwerken persoonlijke gegevens die je ons verstrekt bij het bestellen van presale tickets voor het concert van Frans & Lex met het Metropool Orkest. Dit omvat:

•Naam en contactgegevens: zoals je voornaam, achternaam, e-mailadres en telefoonnummer.

•Betalingsinformatie: zoals je betaalgegevens om de transactie veilig en efficiënt te verwerken.

•Websitegebruik: gegevens over je gebruik van onze website (bijvoorbeeld via Google Analytics) om de gebruikerservaring te verbeteren.

2. Doel van de Gegevensverwerking

De verzamelde gegevens worden gebruikt voor:

•Het verwerken van ticketbestellingen en communicatie over je aankoop.

•Het versturen van belangrijke updates met betrekking tot het concert.

•Het analyseren van websitebezoek en -gebruik via Google Analytics om onze website en dienstverlening te verbeteren.

•Het veilig en betrouwbaar afhandelen van betalingen via Mollie.

3. Externe Dienstverleners

Wij maken gebruik van de volgende externe dienstverleners die persoonlijke gegevens kunnen verwerken:

•Google Analytics: voor het bijhouden van statistieken over het websitegebruik. Google Analytics verzamelt anonieme gegevens over hoe bezoekers onze website gebruiken. Lees meer over hun privacybeleid op de website van Google.

•Mollie: voor het afhandelen van betalingen. Mollie verwerkt betaalgegevens in overeenstemming met de AVG. Meer informatie over hun gegevensverwerking vind je op de website van Mollie.

4. Bewaartermijn

Wij bewaren je persoonlijke gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de bovengenoemde doeleinden of zoals wettelijk verplicht.

5. Beveiliging

Wij nemen de bescherming van jouw gegevens serieus en hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om jouw gegevens te beveiligen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of diefstal.

6. Jouw Rechten

Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering of beperking van de verwerking van jouw gegevens. Neem voor vragen of verzoeken contact met ons op via [contact@fransenlex.nl].

7. Contact

Voor vragen of klachten over onze privacypraktijken kun je ons bereiken via e-mail: [info@fransenlex.nl].